1.- No se realizan devoluciones de pagos / transferencias bajo ningun concepto.
2.- Cada ganador tiene un lapso de 72 horas para atender a nuestro llamado, de no responder transcurridas las 72 horas se elige otro ganador dentro de los mismo tickets vendidos.
3.- Cada ganador tiene un maximo de 21 dias continuos para recibir su premio, sea inmueble, vehiculo o transferencia bancaria, de no reclamarlo en ese tiempo pierde el premio, en ese mismo lapso la empresa se compromete a entregar dichos premios.
4.- El proceso de documentos notariados para vehiculos, motos o inmuebles puede tardar por circustancias ajenas a nuestra voluntad, por lo que cada ganador debe atenerse a la espera de cada proceso y esperar informacion por parte de nuestro equipo, considerando que siempre se cumplira como lo indica la ley y como nos caracteriza.
5.- Si el equipo de verificacion y seguridad detecta alguna irregularidad en elpago con el que la persona ganadora participo, automaticamente pierde el premio.
6.- Los premios se pagan a traves del mismo metodo de pago con el que el jugador compro su ticket.
7.- Todos al participar, automaticamente aceptan ser publicados (en caso de resutlar ganador/a) en redes sociales y/o cualquier medio que la empresa considere prudente, a fin de dar testimonio publicamente del cumplimiento trasnparente de la respectiva entrega del premio.
8.- Los ganadores, de premios considerados de gran valor, deberan firmar una autorizacion de cesion de imagen con la empresa, en la cual aceptan ser publicados como "ganadores en redes sociales y medios de comunicacion".
9.- Los ganadores, de premios considerados de gran valor, deberan firmar una autorizacion de cesion de imagen con la empresa, en la cual aceptan ser publicados como "ganadores en redes sociales y medios de comunicacion".
10.- Todos al participar aceptan que la empresa puede enviar publicidad y/o recomendaciones de nuestros sorteos a los datos registrados en el sistema, sea numero telefonico o correo electronico.
11.- Una vez que el jugador se le asigne sus tickets de manera automatica o manual no hay posibilidad de cambiarlo.
12.- La rifa no se realizara hasta no tener el 100% de los tickets vendidos, debido a que no somos una empresa que quiere acumular premios.
13.- No vendemos bajo ningun concepto, ningun ticket, ni entregamos premios a menores de edad, en consecuencia, no pueden participar en ninguno de nuestros sorteos.
14.- No utilizar a menores de edad como intermediarios para realizar compras en el sistema o quedara anulada.
15.- De tener algun reclamo con respecto a sus pedidos deben hacerlo dentro de las 48 horas posteriores a la realizacion del mismo.
16.- Pueden participar desde cualquier lugar del mundo siempre y cuando puedan retirar su premio correspondiente en venezuela o en su defecto en chile, o autorizar a un familiar mediante documento firmado de manera digital.
17.- Si algun ganador tiene una conducta irregular hacia cualquier persona del equipo, la empresa tiene el derecho de prohibirle la participacion en futuros sorteos y/o juegos.